Как нанять идеального личного ассистента: 3 ключевых вопроса на собеседовании
Найм личного ассистента — это важный этап для любого предпринимателя или руководителя. От выбора подходящего кандидата зависит не только эффективность вашей работы, но и ваше душевное спокойствие. Но как понять, что перед вами действительно подходящий человек? Проведя более тысячи собеседований, я выделил три ключевых вопроса, которые помогут вам выбрать ассистента мечты. Делюсь ими в этой статье.
Вопрос №1: Какими событиями или достижениями в своей жизни вы гордитесь?
Этот вопрос позволяет сразу разделить кандидатов на процессников и результатников. Процессники больше сосредоточены на выполнении задач без четкого результата, в то время как результатники стремятся к достижению целей.
🔍 Что важно услышать:
Ответы, которые демонстрируют личную ответственность за достижения.
Примеры целей, которых кандидат добился благодаря своим усилиям, а не за счет внешних факторов (например, помощи родителей или наставников).
✅ Хороший ответ: «Я самостоятельно подготовился к поступлению в вуз и сдал экзамены с высокими баллами. Это было моей целью, и я разработал план подготовки, который успешно реализовал.»
🚩 Тревожный сигнал: Если кандидат говорит, что достиг чего-то благодаря внешней мотивации, например: «Родители контролировали мои занятия и помогли добиться успеха». Это может означать, что ему понадобится постоянный контроль.
Дополнительные вопросы:
«Какую стратегию вы использовали для достижения этого результата?»
«С какими трудностями вы столкнулись и как их преодолели?»
Этот вопрос помогает понять, насколько кандидат ориентирован на самостоятельные решения и может ли он достигать результатов без постоянного вмешательства руководителя.
Вопрос №2: Как вы отмечали свой предыдущий день рождения?
На первый взгляд, вопрос может показаться странным. Но он раскрывает уровень социальных навыков кандидата и его способность взаимодействовать с другими людьми.
🔍 Почему это важно: Если вам нужен ассистент, который будет много коммуницировать, звонить партнерам и решать вопросы в оперативном режиме, то коммуникабельность становится одним из ключевых навыков.
✅ Хороший ответ: «Я собрал друзей, мы отправились за город, провели пару дней на природе. Потом устроил ужин с родителями и близкими. Это был насыщенный день.»
🚩 Тревожный сигнал: Если кандидат отвечает, что предпочитает проводить день рождения в одиночестве или чувствует дискомфорт при общении с людьми, это может быть проблемой, если работа требует активной коммуникации.
🔧 Как адаптировать вопрос под ваши задачи:
Если вам нужен более интровертированный ассистент, который будет работать с документами или внутренними процессами, ответ о скромном праздновании может быть приемлемым.
Если задачи требуют активного взаимодействия, ищите кандидатов с насыщенной социальной жизнью.
Вопрос №3: Расскажите о вашем предыдущем руководителе
Этот вопрос помогает понять, как кандидат воспринимает авторитет и умеет ли он сохранять конфиденциальность. От того, как человек говорит о прошлом начальнике, зависит то, как он будет говорить о вас после увольнения.
✅ Хороший ответ: «Мой руководитель научил меня структурировать задачи и планировать рабочее время. У него были строгие требования, но я многое у него перенял.»
🚩 Тревожный сигнал: Если кандидат начинает жаловаться на начальника и вспоминать негативные моменты, это может означать, что в будущем он поступит так же и с вами.
🔍 Что важно уточнить:
«Какие навыки вы переняли у предыдущего руководителя?»
«Какие задачи вам удавалось решать благодаря совместной работе?»
Этот вопрос позволяет оценить, насколько кандидат способен объективно оценивать рабочие ситуации и извлекать из них уроки.
На что еще обратить внимание на собеседовании?
Помимо ответов на вопросы, важно обращать внимание на общее внутреннее ощущение от общения с кандидатом. Комфортна ли вам его манера общения, тембр голоса, скорость ответа на вопросы? Ведь личный ассистент должен быть не просто специалистом, а вашим доверенным лицом.
🔑 Три вида совпадений, на которые стоит обратить внимание:
Hard skills: базовые профессиональные навыки (например, умение работать с документами, таблицами).
Энергетическое совпадение: общее ощущение комфорта и взаимопонимания.
Даже если человек идеально подходит по навыкам, но вы чувствуете, что общение с ним «не клеится», это повод задуматься.
Как сделать правильный выбор: ключевые выводы
Не спешите: Задайте все три вопроса и внимательно слушайте ответы.
Доверяйте ощущениям: Если вам комфортно с человеком уже на этапе собеседования, это хороший знак.
Не бойтесь отказать: Лучше потратить больше времени на поиск подходящего кандидата, чем нанять человека, с которым будет сложно работать.
Если у вас нет времени на долгий отбор, обратитесь к профессиональным рекрутинговым компаниям. Например, в Freedom Assist мы помогаем находить и обучать личных ассистентов, которые уже готовы приступить к работе.
👉 Хотите идеального ассистента уже на этой неделе? Оставьте заявку, и мы подберем специалиста под ваши задачи.
Не откладывайте успех в долгий ящик — делегируйте, чтобы освободить время для главного!